Chính Sách Đổi Trả & Hoàn Tiền

Xử lý đổi trả hoàn tiền

Chúng tôi hiểu rằng sự hài lòng của quý khách hàng là ưu tiên số 1. Chính sách đổi trả của AresFC cực kỳ minh bạch:

• Thời gian gửi yêu cầu: Trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng.

• Điều kiện sản phẩm: Hàng đổi trả phải còn nguyên tem mác, chưa qua giặt ủi, không có mùi lạ và không bị hư hỏng do tác động bên ngoài.

• Phí vận chuyển đổi trả:

  • Lỗi từ phía AresFC (Gửi nhầm size, hàng lỗi): Chúng tôi chịu 100% phí ship đổi hàng cho ngài.

  • Đổi theo nhu cầu cá nhân (Đổi size, đổi mẫu do không thích): Ngài vui lòng thanh toán phí ship 2 chiều hoặc phí hỗ trợ là 25.000đ.

• Quy trình hoàn tiền: * Sau khi nhận lại hàng và kiểm tra đúng điều kiện, AresFC sẽ hoàn tiền lại cho ngài.

  • Thời gian hoàn tiền: Trong vòng 3 ngày làm việc (Không tính Thứ 7, Chủ nhật).

• Kênh tiếp nhận: Quý khách vui lòng nhắn tin qua Fanpage hoặc gửi mail về hotro.aresfc@gmail.com.